Порядок возврата

Вы вправе отказаться от услуги в любой момент. Мы удерживаем только то, что к моменту отказа уже исполнено, — остальное возвращаем.

Курс или поток

До первой встречи потока — возврат полной суммы. Ничего ещё не проведено, удерживать нечего.

После первой встречи — возврат пропорционально оставшимся встречам. Например, из шести встреч прошли две: возвращаем стоимость четырёх. Отдельно удерживаются подтверждённые прямые расходы, если они были понесены персонально по вашему участию.

Подписка

Возврат за неиспользованный период: из оплаченного срока вычитается то, что уже прошло на момент обращения. Доступ прекращается в момент возврата.

Как запросить

Напишите на billing@master-strategy.ru с адреса, на который оформлена оплата, — укажите, что именно возвращаете. Отвечаем в рабочий день, рассматриваем и переводим деньги в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Срок мы устанавливаем сами: для отказа от услуги закон его не задаёт, а неопределённость здесь работает против вас.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, — таково требование платёжной системы, выбрать другой мы не можем.

Чего мы не делаем

Не удерживаем «процент за обслуживание», не списываем общехозяйственные затраты и не отказываем в возврате на основании «доступ уже открыт». Такие условия ничтожны, даже если написаны в договоре.

Условия оказания услуг — в оферте; обработка данных — в политике.

редакция: 2026-08-19 · pending legal review