Iceberg-анализ (4 уровня)

# Iceberg-анализ (4 уровня) ## Когда применять - Корневая причина связана с убеждениями/ментальными моделями (из 5 Why) - Нужно вскрыть скрытые слои проблемы — то, что не видно на поверхности - Команда видит только симптомы — нужна общая модель - Входная точка для CLD (следующий шаг в pipeline) ## Входные данные - Сформулированная проблема (5 элементов или SCQA) - Стейкхолдеры (минимум 2) ## Выходные артефакты - Модель Iceberg (4 уровня: события → паттерны → структуры → ментальные модели) - Таблица ментальных моделей по стейкхолдерам - Рекомендация: нужен ли CLD для углубления - Переменные для CLD (из уровня «Структуры»)