Системное мышление

Несущие концепции

• Каузальные петли обратной связи (CLD)

• Cynefin — фреймворк контекстов

• Модель Айсберга (Iceberg Model)

• Точки рычага (Leverage Points — Meadows)

• Pipeline: Iceberg → CLD → Leverage Point

• 5 уровней мышления (Five Levels of Thinking)

• Проблематизация (Problematization)

• Симптом — Проблема — Корневая причина

• Определение системы через эмерджентность

• Три архетипа задач (Three Problem Archetypes)

Доступные Skills

• 5 Почему — поиск корневой причины

  # 5 Почему — поиск корневой причины ## Когда применять - Есть видимый симптом, но корневая причина неясна - Нужна быстрая диагностика без полного системного анализа - Первый шаг перед решением: «почему это происходит?» ## Входные данные - Описание симптома или нежелательного явления ## Выходные артефакты - 2-3 цепочки «5 Почему» с корневыми причинами - Тип каждой корневой причины (простая / убеждения / динамика) - Рекомендация: следующий шаг (действовать / L2 / L3)

• Iceberg-анализ (4 уровня)

  # Iceberg-анализ (4 уровня) ## Когда применять - Корневая причина связана с убеждениями/ментальными моделями (из 5 Why) - Нужно вскрыть скрытые слои проблемы — то, что не видно на поверхности - Команда видит только симптомы — нужна общая модель - Входная точка для CLD (следующий шаг в pipeline) ## Входные данные - Сформулированная проблема (5 элементов или SCQA) - Стейкхолдеры (минимум 2) ## Выходные артефакты - Модель Iceberg (4 уровня: события → паттерны → структуры → ментальные модели) - Таблица ментальных моделей по стейкхолдерам - Рекомендация: нужен ли CLD для углубления - Переменные для CLD (из уровня «Структуры»)

• SCQA — структурирование проблемы

  # SCQA — структурирование проблемы ## Когда применять - Нужно быстро структурировать проблему для коммуникации - Готовите питч, отчёт или запрос на ресурсы - Альтернатива «5 элементам» для тех, кто знаком с McKinsey-форматом - Нужна точка входа перед глубоким анализом ## Входные данные - Описание ситуации или проблемы (свободный текст) ## Выходные артефакты - SCQA-карточка (Situation / Complication / Question / Answer) - Рекомендация: достаточно действовать или нужен глубокий анализ (L2/L3) ## Связь с pipeline - Альтернатива Шагу 1 в `536-S-Problem-Formulation` (L3) - Может использоваться как быстрый вход перед полным pipeline

• Карта заинтересованных сторон

  # Карта заинтересованных сторон ## Когда применять - Нужно понять, кто влияет на ситуацию и кто затронут изменениями - Перед воздействием на точку рычага — кто поддержит, кто заблокирует - Комплексная проблема с множеством участников ## Входные данные - Описание задачи/проекта/проблемы - (Опционально) Результаты Iceberg или CLD ## Выходные артефакты - Полный список стейкхолдеров с ролями - Матрица Влияние × Интерес - План действий для ключевых стейкхолдеров

• Классификация по Cynefin

  # Классификация по Cynefin ## Когда применять - Нужно определить тип ситуации/проблемы перед выбором подхода - Команда спорит о методе решения — нужна общая рамка - Начало нового проекта — первичная ориентация ## Входные данные - Описание ситуации или проблемы (свободный текст) - Опционально: заявленный пользователем домен (тогда включается fast-path верификации) ## Выходные артефакты - Домен Cynefin (Clear / Complicated / Complex / Chaotic) - Архетип задачи (Собиратель / Охотник / Координатор) - Рекомендуемый подход и следующий шаг - Для многослойных задач — явное разделение «основная задача» / «следующие шаги» ## Изменения v2 (2026-04-16) - Двухрежимный шаг 1: fast-path при заявленной классификации + обычный сбор по 4-пунктному чек-листу. - Gate перед вердиктом в шаге 2: цитаты из ответов пользователя, проверка соседнего домена, признание многослойности. - Стандартизован формат уточнений «Вариант А / Б / В». - Добавлена явная проверка на эмерджентность и нелинейность для различения Complicated vs Complex.

• Построение CLD (каузальных петель)

  # Построение CLD (каузальных петель) ## Когда применять - Корневая причина связана с системной динамикой (из 5 Why) - Есть Iceberg — нужно построить каузальные связи из уровня «Структуры» - Система ведёт себя контринтуитивно: давление усиливает проблему - Нужно найти петли, порождающие проблемное поведение ## Входные данные - Структуры из Iceberg (уровень 3) или список ключевых переменных - Контекст проблемы ## Выходные артефакты - CLD-диаграмма (текстовая) с переменными, связями, петлями - Архетип системы (если определён) - Потенциальные точки воздействия - Рекомендация: следующий шаг (Leverage Point Finder / полный pipeline)

Полный BoK (включая proprietary Skills и DPS-сессии) доступен подписчикам. Подать заявку →