Менторские встречи: как записаться к ментору курса

Личная встреча один на один с ментором вашего потока: вы выбираете свободное время, приходите со своим вопросом и после встречи получаете от ментора письменный итог. Ментор со своей стороны открывает время, когда готов встречаться, — по одному окну или сразу на каждую неделю.

Здесь описана сторона участника курса. Что делает ментор — открывает окна, ведёт встречу и записывает итог — описано отдельно, в справке для менторов.

Кому и что нужно заранее

• Участнику курса. Нужны две вещи: активная запись на курс в потоке с когортой и включённые в ваш доступ встречи с ментором.
• В самостоятельном формате менторства нет — оно работает только в потоке. Это не ошибка и не временное ограничение: ментор привязан к когорте.
• Сколько встреч вам положено, видно на самом экране менторства строкой «Осталось встреч».

Как открыть

1. Откройте страницу своего курса и перейдите в раздел «сейчас».
2. В левой колонке нажмите «ментор курса →».
3. Откроется экран с заголовком «Встреча с ментором курса».

Второй вход — из кабинета: в левой колонке пункт «Мои встречи». Там видны уже назначенные встречи, но записаться оттуда нельзя — только со страницы курса.

Что делать

1. Выберите ментора

Под заголовком «кто ведёт» перечислены менторы вашего потока. Нажмите на карточку нужного — под ней раскроется его расписание.

Расписание у каждого своё. Если у одного окон нет, у другого они могут быть.

2. Выберите время

Под заголовком «свободные окна» и именем ментора — список свободного времени. Время показано по часам вашего устройства.

3. Напишите, с чем идёте

Над списком времени есть поле: «С чем идёте на встречу? Необязательно, но помогает ментору подготовиться.»

Заполнять не обязательно, но стоит: ментор увидит этот текст заранее и придёт подготовленным, а не потратит первые двадцать минут на выяснение задачи.

4. Запишитесь

Нажмите «Записаться» напротив выбранного времени. Сразу после этого:

• вверху появится блок «вы записаны» с датой и именем ментора;
• счётчик «Осталось встреч» уменьшится на единицу;
• вам и ментору придёт письмо с приглашением — к нему приложен файл, который добавляет встречу в ваш календарь. Откройте вложение, и встреча встанет в календарь вместе с темой, которую вы написали.

5. После встречи — прочитайте итог

Откройте «Мои встречи» в левой колонке кабинета. У состоявшейся встречи ментор оставляет блок «итог встречи»: о чём договорились и что делать дальше. Он показан целиком, разворачивать ничего не нужно.

Статус встречи виден отметкой рядом с именем ментора: «предстоит», «состоялась», «вы отменили», «отменил ментор».

Как отменить

На экране «Мои встречи» у предстоящей встречи нажмите «Отменить встречу». Появится вопрос: «Отменить встречу? Окно освободится, кредит вернётся.» После подтверждения:

• встреча пропадает из календаря — придёт письмо, которое снимает её;
• потраченная встреча возвращается в ваш счётчик;
• время снова становится свободным, и его может занять другой участник.

Если что-то не так

Что важно знать

• Место встречи назначает ментор. В приглашении в календаре в поле места стоит «Уточняется» — ссылку на встречу присылает сам ментор. Платформа видеовстречу не создаёт.
• Тема, которую вы написали, видна ментору — и в его списке записей, и в приглашении. Больше её не видит никто.
• Итог встречи пишет ментор, и видите его вы вдвоём. Другим участникам потока он не показывается.
• Отмена ничего не стоит. Срока, после которого отменить нельзя, сейчас нет: потраченная встреча возвращается в счётчик в любой момент до её начала.
• Отменить может любая сторона. Если встречу отменил ментор, вы получите письмо, встреча уйдёт из календаря, а потраченная встреча вернётся в ваш счётчик.
• Если у ментора указано своё внешнее расписание, под списком времени появится ссылка «Выбрать другое время в расписании ментора →». Встреча, назначенная там, идёт мимо платформы: включённые встречи не списываются и итог здесь не появится.